Radio América. Por sexto año consecutivo, el Grupo Roble, lanzó hace unos días el programa CRECE, con la impartición de charlas de “Transformación Digital en Retail”, iniciativa orientada a brindar nuevas herramientas y conocimientos a sus inquilinos de centros comerciales, clientes y aliados estratégicos para apoyarlos mediante estrategias de negocios y ventas en un mundo globalizado cada vez más exigente.
El evento realizado en el salón Madrid del capitalino Hotel Clarión, fue inaugurado por Carlos Alvarado, gerente general del Grupo Roble, quien dio la bienvenida a representantes de empresas entre ellos: al director ejecutivo de la Cámara de Comercio e Industria de Tegucigalpa (CCIT), Rafael Medina, miembros del Grupo MCC ( Mendels y Aca Joe), Grupo Midence Soto, Maggie, Unitec, destacados empresarios, invitados especiales y medios importantes de comunicación como Radio América.
La capacitación fue impartida por la consultora argentina, Claudia Alderete, quien posee una vasta experiencia en trasformación digital, y actualmente, es asesora del Banco Central de Argentina, al Grupo ECIPSA, Influencer Marketing Agency, a la Cámara de Comercio de Estados Unidos en Argentina, Red Innova, y además, se desempeña como docente de Grow Digital School entre otros cargos.
El objetivo principal del programa CRECE, es generar valor compartido con sus clientes y aliados que integran la industria del retail enfocada a fomentar las necesidades de la gerencia moderna.
Alderete con 10 años de experiencia en transformación digital ante los presentes expuso las ventajas que ofrece la revolución móvil y los cambios producidos en la comunicación mundial desde 1983.
Con esos cambios tecnológicos acelerados en el área de la comunicación, la humanidad ha experimentado sustanciales formas de entretenerse, compartir nuevos conocimientos por ejemplo: culturales a través de las plataformas o aparatos móviles, desplazando de alguna manera a las complicadas maneras de comunicarse como el GPS, Reproductor de Música, Cámaras manuales, Videojuegos y otros, explicó la experta en el tema.
Indicó que el aparecimiento de la telefonía celular en un principio expertos creyeron que esta tecnología no tendría la revolución o el tráfico de comunicación móvil que actualmente posee a nivel mundial, constituida ahora en un desafío en este caso para el mundo empresarial, presionados a promocionar sus productos en las redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram para brindar mayor atención a sus clientes en el sentido de obtener mejores resultados en sus negocios.
De acuerdo con la expositora, en tan solo décadas la mitad de la población mundial tiene acceso al internet incrementada con la invención de plataformas o redes como Whatssap, herramienta tecnológica que a diario mantiene conectados a varios millones de usuarios en el mundo.
Otro de los fenómenos notables en esta era de la comunicación, es el uso de los Smarphone con un 70% de conexiones, que en América Latina y el Caribe, representan cientos de millones de personas que utilizan ese dispositivo.
Para el año 2020 se avizora un acelerado aumento del tráfico de comunicación con ese tipo de dispositivos móviles. En el caso de Honduras, actualmente se tiene un 66% de cobertura de internet y dentro de dos años más se proyecta que la conexión podría alcanzar un 72%.
Cabe mencionar que en tres décadas de comunicación, la humanidad ha experimentado cambios sociales considerables como ser: la forma de entretenerse mediante videojuegos móviles, el uso de dispositivos para informarse del tránsito vehicular que ayuda ahorrar tiempo y evitar posibles accidentes y otros beneficios que presta ese tipo de tecnología.
La conferencista evidenció, lo que ocurre con los Millennials y los nuevos desafíos en una generación acostumbrada que las cosas sean rápidas, ejemplificando que un vídeo debe descargarse en un máximo de 15 segundos.
Señaló que un usuario en promedio diariamente desbloquea su celular unas 150 veces al día, constituyendo igual cantidad de oportunidades más de contactos para las empresas, medios de comunicación y marcas comerciales.
Otro de los puntos mencionados por Alderete fue el tema de la resistencia natural al cambio y la estrategia frente a la disrupción. Para eso la especialista recomendó la importancia del mapeo constante del cliente o usuario a través de compromisos profundos, priorización de innovaciones al consumidor, inversión en programas formales e innovación, cultivar habilidades necesarias en la organización entre otros aspectos.
Tendencias Digitales:
Mencionó que el vídeo móvil es el más compartido por su versatilidad, que en cinco años atrás era impensable o difícil transmitir eventos en tiempo real en Facebook, Twitter e Instagram y ahora en Periscope.
Para transmitir vídeos en vivo, según dijo la expositora es importante dar un buen tratamiento, anunciación con anticipación, establecer un guion para la transmisión con el objetivo de facilitar la participación de la audiencia a través de la pantalla.
Claudia comentó también que Youtube, es el segundo mayor portal de vídeos en el mundo con la producción de contenidos divertidos, educativos, emocionales con la cual se pueden obtener muchos like o grandes resultados.
Con esta conferencia a través del Programa CRECE, el Grupo Robles reitera su compromiso por apoyar la economía de Honduras, mediante la impartición de capacitaciones que ayuden a los participantes obtener herramientas importantes para destacarse y mantenerse como marcas siempre adelante de sus competidores.
